Zásady vrácení peněz

Společnost ZARNORION si váží důvěry svých zákazníků. Níže naleznete jasné a transparentní podmínky vrácení finančních prostředků.

1. Způsobilost k vrácení

Nárok na vrácení peněz vzniká zákazníkům, kteří zakoupili služby nebo produkty prostřednictvím webové stránky zarnorion.pro a splňují níže uvedené podmínky.

• Objednávka byla provedena přímo přes oficiální web.
• Požadavek je podán v rámci stanovené lhůty.
• Služba nebyla plně poskytnuta nebo nebyla zahájena realizace.

2. Časový rámec

Žádost o vrácení peněz musí být podána do 14 kalendářních dnů od data nákupu, pokud není uvedeno jinak ve smluvních podmínkách.

Po schválení žádosti bude částka vrácena do 7–14 pracovních dnů stejným způsobem, jakým byla původně provedena platba.

3. Postup žádosti

1. Kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu uvedeného níže.
2. Uveďte číslo objednávky a důvod žádosti.
3. Vyčkejte na potvrzení přijetí žádosti.
4. Po schválení bude zahájen proces vrácení finančních prostředků.

4. Podmínky

Vrácení peněz může být zamítnuto, pokud:

• Byla služba již plně poskytnuta.
• Došlo k porušení smluvních podmínek ze strany zákazníka.
• Žádost byla podána po uplynutí stanovené lhůty.

5. Výjimky

Některé speciální nebo individuálně přizpůsobené služby mohou být z vrácení peněz vyloučeny. Tyto výjimky budou vždy uvedeny před potvrzením objednávky.

6. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zásad vrácení peněz, neváhejte nás kontaktovat:

ZARNORION
E-mail: [email protected]
Web: www.zarnorion.pro

Kontaktovat podporu